Оферта на предоставление подписки на сервис «Зевс»

Редакция от 03.10.2026.

1. Стороны и термины

Индивидуальный предприниматель Языков Андрей Александрович, ИНН 501110989495, ОГРНИП 323508100626567 (Исполнитель), предлагает заключить договор на следующих условиях.

Сайт: https://zevs.space/. Личный кабинет: https://lk.zevs.space/. Поддержка и претензии: q@zevs.space.

Заказчик — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо. При приобретении гражданином для личных нужд применяются обязательные положения законодательства о защите прав потребителей. Пользователь — лицо, которому Заказчик предоставил доступ. Администратор — уполномоченный представитель Заказчика, управляющий аккаунтом компании.

Подписка — право пользоваться согласованными функциями сервиса в пределах тарифа в течение оплаченного периода. Тариф определяет цену, срок, доступные функции и ограничения.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет удалённый доступ к сервису для обработки и систематизации сведений о продуктах, формирования базы знаний, обучения сотрудников и поддержки работы с продуктовой информацией. Конкретный состав функций определяется выбранным тарифом.

Сервис использует языковые модели. Результаты могут содержать ошибки и требуют проверки пользователем перед применением. Исполнитель не обещает конкретный рост продаж, квалификации сотрудников или иной коммерческий результат. Это положение не освобождает Исполнителя от обязанности предоставить согласованные функции и от предусмотренной законом ответственности.

Подписка является абонентской моделью предоставления доступа. Неиспользование исправно предоставленного доступа само по себе не означает, что услуга не предоставлялась; права на отказ, возврат при нарушении договора и иные обязательные права сохраняются.

3. Заключение договора

Акцепт Оферты — оплата выбранной подписки после предоставления Заказчику возможности ознакомиться с настоящей Офертой и условиями заказа.

В заказе или счёте фиксируются Заказчик, тариф, сумма, период, функции и ограничения. Условия должны быть доступны до оплаты. Регистрация бесплатного аккаунта сама по себе не создаёт обязанности оплатить подписку.

Представитель Заказчика должен иметь полномочия на заключение договора. Версия Оферты и условия оплаченного заказа сохраняются Исполнителем для подтверждения содержания договора.

Отдельный подписанный договор имеет приоритет в части прямо согласованных отличий.

4. Стоимость и оплата

Стоимость указывается в рублях в тарифе и заказе с отдельным указанием цены доступа и пакета проверок. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения (УСН). Стоимость подписки указана без НДС; НДС не предъявляется.

Оплата возможна по выставленному счёту либо через банковский или платёжный интерфейс Сбера, Т-Банка или ЮMoney. Доступные способы показываются при оплате. Карточные реквизиты вводятся у платёжного провайдера, а не в сервисе «Зевс».

Счёт оплачивается в течение 10 дней с даты его выставления. Оплата по счёту считается поступившей после зачисления средств на расчётный счёт Исполнителя; оплата через платёжный шлюз подтверждается уведомлением провайдера об успешной оплате. Если счёт не оплачен в установленный срок, применяется бесплатный тариф. Неоплата нового счёта не сокращает уже оплаченный период доступа. При оплате картой доступ активируется сразу после подтверждения успешной оплаты платёжным провайдером. При оплате по счёту доступ активируется после подтверждения поступления платежа Исполнителем. Возврат браузера со страницы банка сам по себе не подтверждает оплату. Оплаченный период начинается с активации доступа.

Изменение цены не распространяется задним числом на уже оплаченный период. Новая цена доводится до Заказчика перед оплатой следующего периода.

5. Тариф, лимиты и продление

Тариф содержит период подписки, число мест и продуктов, доступные функции, объём хранения и ограничения использования ИИ, если они применяются. Тарифы доступны по адресу https://lk.zevs.space/billing/tariffs/. Состав и значения ограничений фиксируются в выбранном тарифе и заказе до оплаты. Тестовые тарифы сами по себе не определяют условия реальных продаж.

При исчерпании доступного количества проверок новые проверки приостанавливаются до продления или смены тарифа, предоставляющих новый объём проверок. Доступ к сохранённым материалам и результатам сохраняется в пределах действующих условий хранения. Неоговорённые дополнительные списания не производятся.

Подписка предоставляется на выбранный и оплаченный Заказчиком период. Автоматическое продление и периодические списания не применяются ни при оплате картой, ни при оплате по счёту. Для продления Заказчик самостоятельно оплачивает следующий выбранный период. Отказ от новой оплаты не прекращает доступ до окончания уже оплаченного периода.

Если следующий период не оплачен, после окончания оплаченного периода аккаунт переходит на бесплатный тариф с предусмотренными им функциями и ограничениями. Переход на бесплатный тариф не означает немедленного удаления данных: применяется срок хранения, установленный разделом 8. Смена платного тарифа и перерасчёт осуществляются по отдельному согласованию с Заказчиком до изменения условий.

6. Аккаунт и пользователи

Заказчик предоставляет достоверные сведения, управляет доступом своих представителей и своевременно отзывает доступ бывших сотрудников. Исполнитель обеспечивает предусмотренные сервисом механизмы ограничения доступа.

Пользователь не должен передавать учётные данные неуполномоченным лицам. При подозрении на компрометацию следует обратиться в поддержку. Ответственность за действия из аккаунта определяется обстоятельствами и законом; факт авторизации не исключает проверки несанкционированного доступа.

7. Материалы и использование ИИ

Заказчик сохраняет права на предоставленные материалы. Он предоставляет Исполнителю ограниченное право обрабатывать их исключительно для выполнения договора, в том числе конвертировать, хранить, индексировать и направлять допустимое содержимое поставщикам ИИ.

Запрещено загружать материалы без необходимого правового основания, нарушать права третьих лиц, использовать сервис для противоправных действий или вмешательства в его работу.

В языковые модели передаётся содержимое предоставленных для обработки материалов. Если пользователь включил в них персональные данные, эти данные также могут быть переданы поставщику модели. Автоматическая очистка не реализована. Используются прямые подключения к GigaChat, моделям Яндекса, Claude, GPT, Gemini и DeepSeek. OpenRouter временно отключен; его возврат допускается только для материалов без персональных данных после внедрения отдельного режима. Kimi и Z.ai планируются к подключению; Hugging Face исключается из разрешенной схемы обработки. Пользователь не должен загружать персональные данные без надлежащего правового основания. Его обязанность проверить материалы не освобождает Исполнителя от собственных обязанностей при обработке и передаче данных. Поставщик и модель выбираются сервисом автоматически; пользователь не выбирает модель самостоятельно.

Передача поставщику сведений о продуктах может включать коммерчески чувствительные материалы. Заказчик должен иметь право на такую обработку. Получатели, условия хранения и ограничения описаны в приложении https://zevs.space/legal/ai-providers/. Оплата токенов не означает универсального отсутствия хранения или обучения. Передача материалов допускается лишь при наличии прав и соблюдении применимых обязательств конфиденциальности.

Результаты ИИ используются с соблюдением закона и прав третьих лиц. Исключительность и наличие авторского права на автоматически сформированный результат не гарантируются. Исполнитель не приобретает права на материалы Заказчика для самостоятельной продажи, публикации или обучения собственных моделей без отдельного соглашения.

8. Хранение и удаление

Исходные файлы удаляются после конвертации, но извлечённое содержимое сохраняется в Markdown. Для бесплатных аккаунтов данные профиля и материалы хранятся один год с последней активности. При переходе с платного на бесплатный тариф отсчёт начинается с перехода; последующая активность возобновляет срок.

Активность — вход в ЛК или действие пользователя, а не фоновые операции и рассылки. Для общего аккаунта компании срок исчисляется с последней активности любого её сотрудника. Вход или действие любого сотрудника возобновляет годичный срок хранения на бесплатном тарифе.

После истечения срока основные данные и соответствующие резервные копии удаляются одновременно, кроме сведений с самостоятельным законным основанием хранения. Удаление ранее этого срока запрашивается через q@zevs.space с проверкой полномочий заявителя.

За 30 дней до удаления по истечении года без активности Исполнитель направляет предупреждение на email аккаунта. Вход или действие до истечения срока возобновляет годичный срок хранения; для общего аккаунта учитывается активность любого сотрудника. До удаления можно запросить выгрузку материалов через q@zevs.space. Этот порядок не продлевает законные сроки уничтожения по отдельному требованию субъекта. Предупреждения направляются и запросы на выгрузку исполняются вручную через поддержку.

9. Поддержка и доступность

Обращения направляются на q@zevs.space. Первый ответ поддержки предоставляется в течение 3 рабочих дней с получения обращения. Круглосуточная поддержка не гарантируется. Этот срок не продлевает обязательные сроки исполнения требований, установленные законом.

О плановых работах Исполнитель заранее сообщает по email аккаунта. При сбоях Исполнитель принимает меры к восстановлению доступа. Отказы внешних поставщиков сами по себе не признаются обстоятельствами непреодолимой силы и не снимают автоматически обязательств Исполнителя.

Подтверждённая недоступность оплаченных функций компенсируется продлением доступа или возвратом оплаты за недоступный период по согласованию с Заказчиком. Обязательные права потребителя на выбор предусмотренного законом требования сохраняются.

10. Отказ от договора и возвраты

Заказчик направляет отказ от подписки и требование о возврате на q@zevs.space, указав аккаунт, платёж и основания обращения. Исполнитель проверяет полномочия заявителя и предоставляет расчёт.

Стоимость заказа разделяется на стоимость доступа к платформе и стоимость оплаченного пакета проверок. Обе цены, оплаченный период и количество проверок указываются в условиях заказа до оплаты. Скидки учитываются в фактически оплаченной стоимости каждой части; сумма частей равна стоимости заказа.

При досрочном прекращении подписки возврат организациям и ИП рассчитывается по формуле:

Возврат = А × Д / Т + П × О / К, где:

• А — фактически оплаченная стоимость доступа;
• Д — неиспользованная часть оплаченного периода в днях;
• Т — полная продолжительность оплаченного периода в днях;
• П — фактически оплаченная стоимость пакета проверок;
• О — количество неиспользованных оплаченных проверок;
• К — количество оплаченных проверок в пакете.

Для расчёта остатка учитывается момент получения требования об отказе, если Заказчик не указал более позднюю дату прекращения. Неполный день учитывается пропорционально его неиспользованной части. Каждая доля ограничена диапазоном от нуля до единицы. Если отдельная часть не приобреталась, соответствующее слагаемое равно нулю; деление на ноль не производится. Результат округляется до копеек и не превышает фактически оплаченной суммы соответствующего заказа.

Бесплатные и бонусные проверки не создают оплаченной суммы возврата. Проверки, завершившиеся технической ошибкой сервиса без предоставления результата, не уменьшают оплаченный остаток для целей возврата. Дополнительные оплаченные пакеты рассчитываются отдельно по их фактической стоимости и остатку, без повторного учёта в подписке.

Если в ранее оплаченном заказе стоимость доступа и проверок отдельно не была согласована, приведённая формула не применяется путём произвольного распределения цены задним числом. Для такого заказа используются действовавшие при оплате условия и применимые требования закона.

После прекращения соответствующего платного доступа и возврата оплаченные остатки, за которые возвращены деньги, больше не предоставляют право использования. Возврат не требует удаления аккаунта и не исключает работу на бесплатном тарифе.

Возврат перечисляется в течение 30 календарных дней со дня получения обращения. Если применимое законодательство устанавливает более короткий обязательный срок, возврат производится в этот срок. Для требований потребителей, подпадающих под статью 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», применяется десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Если договор заключён гражданином для личных нужд и применим Закон РФ «О защите прав потребителей», сохраняются обязательные права потребителя, включая отказ от услуг по статье 32 с оплатой фактически понесённых связанных с договором расходов. Условия Оферты не ограничивают такие права.

Возвраты при недостатках и нарушении обязательств осуществляются в соответствии с применимым законодательством. Безусловный запрет возвратов не устанавливается.

11. Ограничение доступа и ответственность

При незаконных действиях или угрозе безопасности Исполнитель вправе ограничить необходимый объём доступа, уведомить Заказчика о причине, если закон допускает, и предоставить возможность устранить нарушение. При срочной угрозе безопасности доступ может быть ограничен немедленно с последующим уведомлением о причине, если закон допускает такое уведомление. При иных нарушениях Заказчику сообщаются причина ограничения и необходимые действия для устранения; объём ограничения соразмерен нарушению.

Ошибки ИИ не освобождают Исполнителя от ответственности за нарушение согласованных функций или обязательств. Стороны отвечают по законодательству РФ. Ограничение ответственности за умышленное нарушение и исключение обязательных прав не допускаются.

12. Персональные данные и уведомления

Обработка данных описана в отдельной Политике. Акцепт Оферты не заменяет отдельного согласия, когда оно необходимо. Реклама направляется только по отдельному предварительному согласию; отказ от неё не ограничивает подписку.

Поручение обработки данных сотрудников Заказчика, когда Заказчик выступает оператором, оформляется отдельным соглашением до начала такой обработки. Условия доступны на https://zevs.space/legal/company-data-processing/. Оферта сама по себе не заменяет отдельное подтверждение поручения уполномоченным представителем Заказчика.

13. Изменения и споры

Изменения публикуются с новой датой редакции. Для оплаченного периода сохраняются согласованные условия, если стороны законно не согласовали иное. О существенных изменениях условий Исполнитель сообщает по email до оплаты следующего периода. Заказчик принимает условия следующего периода его самостоятельной оплатой после ознакомления с обновлённой Офертой и условиями заказа.

Применяется право Российской Федерации. Претензии направляются на q@zevs.space. Ответ на претензию предоставляется в течение 10 календарных дней с получения либо раньше, если применимый закон устанавливает более короткий срок. Срок ответа не продлевает срок исполнения требования, установленный законом. Подсудность определяется законодательством; права потребителя на выбор суда сохраняются.

14. Реквизиты

ИП Языков Андрей Александрович. ИНН 501110989495. ОГРНИП 323508100626567. Email: q@zevs.space. Банковские реквизиты указываются в счёте. Адрес для обращений: 140301, Московская область, г. Егорьевск, Трудовой переулок, д. 16.

Основание правил отказа от использования платёжных реквизитов: ст. 16.1 Закона о защите прав потребителей.

Адрес Оператора: 140301, Московская область, г. Егорьевск, Трудовой переулок, д. 16.